Di SameMenang, kami percaya bahawa permainan yang terbaik adalah permainan yang menyeronokkan, terkawal dan tidak menjejaskan kehidupan harian anda. Halaman ini membentangkan semua alat, panduan dan sumber yang kami sediakan untuk memastikan anda sentiasa bermain dalam sempadan yang sihat.
Permainan bertanggungjawab bukan bermakna tidak boleh bermain atau tidak boleh berseronok. Ia tentang bermain dengan cara yang betul — dengan anggaran yang telah ditetapkan, tanpa tekanan, dan kerana anda mahu, bukan kerana terpaksa.
Ramai orang mula bermain slot atau meja kasino sebagai hiburan, dan ia memang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang sihat. Masalah hanya timbul apabila permainan mula mengambil alih — apabila anda bermain untuk mengejar kerugian, apabila anda menyembunyikan aktiviti bermain dari orang tersayang, atau apabila wang untuk keperluan asas digunakan untuk berjudi.
Di SameMenang, kami memahami hakikat ini dan itulah sebabnya kami melabur dalam alat dan sistem yang membantu pemain mengekal kawalan. Bukan sekadar untuk mematuhi kawal selia — tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli dalam komuniti kami.
Bermain bertanggungjawab bermaksud anda menetapkan had sebelum mula, bukan selepas kerugian berlaku. Ia bermaksud anda tahu bila untuk berhenti. Dan ia bermaksud anda tahu di mana untuk mendapatkan bantuan jika sesuatu mula terasa di luar kawalan. Kami ada di sini untuk semua itu.
Anda bermain kerana ia menyeronokkan, bukan untuk melarikan diri dari masalah atau tekanan hidup.
Anda telah menetapkan had wang dan masa bermain sebelum memulakan sesi, dan anda mematuhinya.
Anda boleh berhenti bermain apabila masa habis atau had dicapai tanpa rasa terpaksa meneruskan.
Orang tersayang anda tahu anda bermain dan tidak ada rahsia atau penipuan berkaitan tabiat bermain.
Anda hanya menggunakan wang lebihan — bukan wang sewa, bil, makanan atau simpanan kecemasan.
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — tiada prosedur yang rumit, tiada kebenaran khas diperlukan. Kawalan ada di tangan anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan lebih dari satu kali dalam tempoh 7 hari — ini reka bentuk yang disengajakan untuk memberi anda masa berfikir sebelum meningkatkan had.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menghentikan anda dari membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had semula. Ini cara terbaik untuk memastikan satu sesi yang buruk tidak menjejaskan keseluruhan bulan anda.
Tetapkan tempoh maksimum sesi bermain harian anda. Sistem akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai. Ciri ini memastikan anda sentiasa dapat masa untuk berehat, makan dan melakukan perkara lain dalam hidup.
Jika anda rasa perlu rehat sebentar, aktifkan ciri jeda akaun dari 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh jeda, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Baki anda kekal selamat dan pengeluaran tetap boleh diproses semasa tempoh jeda.
Untuk mereka yang memerlukan langkah yang lebih tegas, pengecualian diri membolehkan anda menutup akses platform untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari SameMenang dan tidak boleh membuka semula akaun.
Aktifkan notifikasi semakan realiti yang akan muncul secara berkala semasa sesi bermain anda, mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain, berapa banyak yang telah anda belanjakan, dan sama ada anda masih bermain dalam anggaran yang ditetapkan. Peringatan kecil ini boleh membuat perbezaan yang besar dalam keputusan yang anda buat semasa bermain.
Masalah perjudian jarang-jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan dan berkembang dari masa ke masa. Mengenali tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Jika anda mengenal pasti diri anda dalam mana-mana tanda berikut, sila ambil tindakan sekarang sebelum ia menjadi lebih serius.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang anda percayai atau mendapatkan bantuan profesional.
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Berikut adalah langkah mudah untuk mendapatkan sokongan melalui platform SameMenang.
Pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7. Minta aktivasi alat kawalan atau bincang tentang kebimbangan anda.
Log masuk dan pergi ke Tetapan Akaun → Permainan Bertanggungjawab untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan.
Jika anda rasa perlu rehat segera, aktifkan jeda dari tetapan akaun atau minta pasukan sokongan berbuat demikian.
Bincang dengan ahli keluarga, kaunselor atau pertubuhan berkaitan perjudian bertanggungjawab di Malaysia.
Permainan bertanggungjawab bukan tanggungjawab pemain semata-mata. Kami di SameMenang juga mempunyai peranan yang besar dalam memastikan platform ini digunakan secara sihat. Berikut adalah komitmen nyata yang kami ambil serius:
Pertama, kami menguatkuasakan had umur dengan ketat melalui proses KYC yang mengesahkan setiap ahli baharu. Tiada siapa yang berumur di bawah 18 tahun boleh membuat akaun, dan sesiapa yang cuba menipu sistem akan disekat serta-merta.
Kedua, kami tidak menggunakan taktik jualan yang agresif atau manipulatif untuk mendorong pemain membuat lebih banyak deposit dari apa yang mereka mampu. Promosi dan bonus kami direka untuk memberikan nilai, bukan untuk menjebak pemain dalam kitaran deposit yang tidak sihat.
Ketiga, sistem kami secara aktif memantau corak permainan yang mencurigakan dan pasukan kami terlatih untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan. Jika kami perasan sesuatu yang membimbangkan, kami akan menghubungi anda secara proaktif.
Perlindungan kanak-kanak dari judi adalah keutamaan mutlak kami. Proses KYC kami mengesahkan umur setiap ahli baharu sebelum mereka boleh membuat sebarang deposit atau bertaruh. Jika anda mendapati seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform ini, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Kepada ibu bapa: gunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak untuk menghalang akses kepada laman web perjudian. Berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang risiko perjudian adalah langkah pencegahan yang paling berkesan.
Dengan alat kawalan yang lengkap, sokongan 24/7 dan komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab, SameMenang adalah pilihan yang bijak untuk pemain Malaysia yang ingin berseronok dengan cara yang sihat dan terkawal.
Had umur 18+ · Bermain dalam kawalan anda · Terma & Syarat